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Brother SupportCenter 的介紹

您可以透過手機應用程式,於掌上得到最新的支援資訊。

SupportCenter是甚麼?

SupportCenter是一個手機應用程式,讓您的Brother產品得到最新的支援資訊。這個應用程式可輕易讓您存取有關的設置資料、產品說明書、常見問題 及 故障排解建議。如您需要聯絡Brother尋求支援,在這應用程式內,有直接連結可讓您得到全面的客戶支援服務。


※此影像只用作說明用途。


怎樣安裝SupportCenter

  1. 1. 使用您所選擇的作業系統瀏覽合適的App Store。
    • google play
    • App Store
  2. 2. 點擊 "Brother SupportCenter" 並安裝應用程式。

支援的作系統及裝置

  • Android:4.0 或 以上
  • iOS:9.0 或 以上 兼容 iPhone、iPad 及 iPod touch。

SupportCenter有甚麼主要功能?

  • 產品安裝

    產品安裝

    您可以觀看產品安裝影片和/或安裝說明書。

  • 說明書

    說明書

    您可以查看產品說明書。

  • FAQ 和故障排除

    FAQ 和故障排除

    您可以查看常見問答集和故障排除。

  • 耗材

    耗材

    您可以查看關於產品耗材的各種資訊。
    您可以線上訂購耗材、檢查是否為正版、查看回收資訊等。

  • 聯絡

    聯絡

    您可以查看 Brother 客戶服務中心的聯絡資訊。

  • 裝置狀態/資訊

    裝置狀態/資訊

    檢視產品的網路狀態、IP 位址、序號、韌體版本以及目前的墨水/碳粉量。
    接收有關最新韌體的通知,您可以從 SupportCenter 更新。
    從 Brother 機器取得狀態訊息,例如墨水/碳粉量不足,以及您可採取的行動提示,以確保正確維護。
    列印品質檢查頁以檢查列印品質,然後視需要清潔列印頭。

  • QR Code 閱讀器

    QR Code 閱讀器

    您可以掃描指定給 Brother 產品或說明書的 QR 和資料矩陣代碼以取得詳細資訊。

  • 短片

    短片

    您可以觀看使用方式或安裝產品的短片。

  • 配件資訊

    配件資訊

    您可以檢查本產品可用的耗材、配件和選購件。