保固條款

1. 憑產品保固卡自購買日期起一年內，在正常使用狀態下發生故障時保證首年免費到府收送(僅限台灣本島)及免費維修服務，但耗材、配件與消耗性零件不在保固範圍內。
   1. 部分主機的保固期限為一年以上，依產品型號而有差異。
   2. 消費者購買產品後可上Brother官網（www.brother.tw）登錄產品始得享有保固，未登錄產品者則須提供保固卡，購買日期未詳填或未加蓋授權經銷商店章者,以機器之購買發票日期為保固起始日。如兩者皆無法提供，則保固期限為本產品出廠日期起一年以內，以本公司紀錄為依據。
   3. 耗材含碳粉與感光鼓、廢碳盒等。(詳見備註*)
   4. 配件含電源線、USB線、說明書與驅動程式安裝光碟片等。
   5. 消耗性零件含送紙滾輪、轉印皮帶、加熱組、分頁墊片等。
2. 保固期內，如發生以下情況，則喪失保固權益，依保固外維修條件處理。Brother授權維修中心得酌收維修費用及零件費用。
   1. 未依使用手冊, 產品安全指南等規定使用本產品。
   2. 未依使用手冊指示使用電源或安裝不良導致產品故障時。
   3. 使用非原廠耗材或非原廠零件而發生產品故障時。
   4. 未依使用手冊指示定期更換耗材或耗損性零件導致產品故障時。
   5. 擅自添加、改裝或修改本產品。
   6. 經非Brother授權維修中心之技術人員修理而導致產品故障時。
   7. 因天災、地變等不可抗力因素而導致產品故障時。
   8. 未按手冊指示搬運而跌落、電壓異常而導致產品故障時。
   9. 異物入侵如蟑螂、螞蟻、黏膠或砂礫等造成之產品故障及損害時。
3. 本保固條款及產品保固卡僅在台灣地區有效。
4. 保固期滿後，包括保養、維修或調整等服務，將酌收維修費用。若有零件需要更換，零件費用另計。
5. 產品保固卡若經塗改、填寫資料不完整、未加蓋授權經銷商店章者，客戶需要維修服務時，需提供購買憑證，而保固期之起始日依第一條b項規定。
6. Brother台灣客戶服務專線：0800-600-211

* c-1使用過程發生品質異常時，可將耗材寄回brother，我們將提供一次免費檢測服務。測試正常的耗材案件我們會原件寄回。
   c-2 耗材使用期限：
          c-2-1 墨水匣：外包裝盒上標示日期則為最終日期。
          c-2-2 碳粉匣與感光鼓：外包裝盒製造日期+兩年為最終日期。