保固條款

1. 非Brother Taiwan 原廠進口之公司貨，恕不提供免費保固與維修服務。
   (請認明箱外有台灣兄弟國際行銷之中文標籤，才是原廠公司貨)
2. 憑產品保固卡，自購買日期起一年內：(i) 印表機於正常使用狀態下發生故障時，提供首年免費到府收送服務（限台灣本島）或部份型號有到府維修服務（限台灣本島六都*）, (ii) 標籤機在正常使用狀態下發生故障時保證免費維修服務，惟耗材、配件與消耗性零件不在保固範圍內。
   1. 部分主機的保固期限為一年以上，依產品型號而有差異。
   2. 消費者購買產品後可至 Brother 官網（www.brother.tw）登錄產品，以利日後保固與服務查詢。產品保固起始日以購買發票上的日期為準。若無法提供發票，則需提供完整填寫且加蓋授權經銷商店章之保固卡。若發票與保固卡皆無法提供，則保固期限為產品出廠日起一年內，依本公司紀錄為準。
   3. 耗材包含但不限於碳粉匣、墨水 (匣)、標籤帶、感光鼓、廢粉盒（又稱廢碳盒）等。（詳見備註**）
   4. 配件含電源線、USB線、說明書與驅動程式安裝光碟片等。
   5. 消耗性零件含送紙滾輪、轉印皮帶、加熱組、分頁墊片、標籤機裁刀、鋰電池等。
3. 保固期內，如發生以下情況，則將不適用免費保固服務，依保固外維修條件處理。Brother授權維修中心得酌收維修費用及零件費用。
   1. 未依使用手冊, 產品安全指南等規定使用本產品。
   2. 未依使用手冊指示使用電源或安裝不良導致產品故障時。
   3. 使用非原廠耗材或非原廠零件而發生產品故障時。
   4. 未依使用手冊指示定期更換耗材或耗損性零件導致產品故障時。
   5. 若產品經非授權修改，導致故障者，將不提供免費保固服務。
   6. 經非Brother授權維修中心之技術人員修理而導致產品故障時。
   7. 因天災、地變等不可抗力因素而導致產品故障時。
   8. 未按手冊指示搬運而跌落、電壓異常而導致產品故障時。
   9. 因使用非建議紙張（如過厚、過薄、受潮、捲曲、破損等）或異物（如紙屑、膠帶、迴紋針）造成卡紙、進紙異常或機器損壞者。
   10. 異物入侵如蟑螂、螞蟻、黏膠或砂礫等造成之產品故障及損害時。
4. 本保固條款及產品保固卡僅在台灣地區有效。
5. 保固期滿後，包括保養、維修或調整等服務，將酌收維修費用。若有零件需要更換，零件費用另計。
6. 產品保固卡若經塗改、填寫資料不完整、未加蓋授權經銷商店章者，客戶需要維修服務時，需提供購買憑證，而保固期之起始日依第二條2項規定。
7. Brother台灣客戶服務專線：0800-600-211 (手機直撥 02-2381-6193)

Brother 保留保固條款最終解釋與修訂權，最新版本請參閱官網

www.brother.tw。