※ Brother 官網24小時智能客服已經上線囉! 歡迎大家踴躍利用。
※ 即日起,本公司採取分流上班,此期間0800服務專線將另行轉接,請您耐心等待或來信客服信箱 service@brother.tw (請留下姓名、電話、機器型號等資訊),謝謝。
※ 近日網路詐騙活動又漸猖獗,敬請消費者認明官網上所列之授權經銷通路,勿從不明銷售管道購買低於市價很多的 Brother 產品,以免誤購入海外劣質假貨!
檢查 Brother 碳粉匣、墨水或感光鼓元件包裝上的防偽標籤。然後前往 https://update.brother.co.jp/PBJ/id/default.aspx,檢查雷射防偽標籤是否與圖示相同。您可輸入紙箱上的編號,進一步確認產品的真偽。
將標籤對著光線傾斜來驗證正版 Brother 雷射圖像,或以下方圖片來加以參照:
傾斜至背面 (1 點)
傾斜至背面 (2 點)
傾斜至右側 (3 點)
傾斜至左側 (4 點)
向右旋轉 (Genuine)
向左旋轉 (Brother)
使用 Brother SupportCenter 應用程式或資料矩陣讀取器應用程式來資料掃描標籤上的 QR 代碼,即可進行驗證
透過<Brother 驗證網站來檢查標籤上的 ID 編號,藉此進行驗證。
模糊 & 阻塞
褪色的印刷品
產品受損
失效的保固
這些相容的耗材是由其他公司所製造,可能可用於各家製造商所生產的機器。因此,他們不完全適合用於 Brother 印表機,可能會使機器損壞或列印出品質不佳的成品。
這些盜版的耗材往往會以便宜或折扣的方式來打廣告,外觀看起來很像正版的 Brother 產品。使用這些製造品質不佳的耗材可能會列印出較差的成品或損壞您的機器。
我們提供100% Brother 原廠製造的產品給消費者,若發現有疑似假貨,請盡快聯繫我方了解,共同打擊仿冒。謝謝! 或是您也可以直接通報內政部刑事警察大隊,進行仿冒品檢舉。
檢舉仿冒產品